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# API易的余额会过期吗？余额有效期是多久？

> API易余额有效期规则说明（2026-08-02 起 365 天有效），含充值重置规则与失效前提醒。

API易余额**自充值之日起 365 天内有效**；自 2026-08-02 起正式生效（详见官方公告）。

**再次充值会重置全部可用余额的有效期**，重新恢复为满一年。

到期未消耗完的余额将**自动失效，不退款、不恢复、不兑换**（官方公告口径）。

失效前会通过站内信、邮件、绑定的企业微信发送预警。

<Info>
  **官方政策依据（2026-08-02 起生效）**

  <img src="https://mintcdn.com/apiyillc/TppGwwikGrrA50SO/images/balance-validity/apiyi-balance-365-day-policy-announcement.jpg?fit=max&auto=format&n=TppGwwikGrrA50SO&q=85&s=bb6bb45435c402b0fddac4e663e2f0ce" alt="API易余额365天有效期公告" width="800" height="612" data-path="images/balance-validity/apiyi-balance-365-day-policy-announcement.jpg" />

  摘自 API易 站内系统公告：「账户余额启用 365 天有效期」。再次充值会**重置全部可用余额**的有效期，重新恢复为满一年。
</Info>

## 详细说明

* **有效期长度**：自充值之日起 **365 天**。
* **起算时点**：以"实际到账时间"为准，可在控制台「资金明细」查看。
* **存量余额**：自 **2026-08-02** 起统一起算 365 天，**不按历史充值日倒推**。
* **是否叠加**：多次充值的余额**会被新充值重置有效期**，重置后所有可用余额重新恢复为满一年（即下一次到期的"基准日"更新为最新一次充值到账日）。
* **赠送 / 促销额度**：与充值余额规则一致，同样为 365 天；同样会被新充值重置。
* **企业账户**：对公转账充值的余额同样遵循 365 天有效期规则，重置规则与个人账户一致。

## 具体场景 / 解决步骤

### 场景 1：如何查看我的余额有效期？

<Steps>
  <Step title="登录控制台">
    进入 [API易控制台](https://api.apiyi.com) 并完成登录。
  </Step>

  <Step title="打开资金明细">
    在左侧菜单选择「资金明细」或「账户余额」。
  </Step>

  <Step title="查看到期日列">
    当前余额的到期日会列在"资金明细"页面（自 2026-08-02 起，所有账户均显示到期日）。
  </Step>
</Steps>

### 场景 2：失效前会怎么提醒？

* 站内信：到账后第 335 天、第 358 天、第 364 天各推送一次。
* 邮件：注册邮箱同步发送，邮件主题为「【API易】余额即将失效提醒」。
* 企业微信：绑定企业微信的账户会通过客服渠道推送。

### 场景 3：余额失效后还能恢复吗？

* 已失效余额**无法恢复**，也不可退换成现金；但账户本身不会被注销，重新充值后立即可用。
* 如对失效金额有异议，可在失效后 30 天内联系企业微信客服，提供充值订单号与控制台截图申请人工核对。

### 场景 4：怎样避免余额白白失效？

<Tip>
  * **少量多次**：按月或按周小额充值，避免一次性大额导致尾款到期未用完。
  * **预估用量**：依据近 30 天日均消耗 × 30 反推充值金额。
  * **开启提醒**：在「账户设置 → 通知」中开启余额预警与失效提醒。
  * **重要节点前主动充值**：在到期日前几天充值，可一次性把全部余额有效期重置回 365 天，相当于"续命"。
</Tip>

## 常见问题

<AccordionGroup>
  <Accordion title="余额有效期是 365 天还是一直有效？">
    官方政策为**自到账起 365 天有效**（2026-08-02 起生效）。如官方后续调整有效期长度，会提前在「充值优惠」与「Live 公告」同步，并在控制台顶部横幅提示。
  </Accordion>

  <Accordion title="新充值会不会重置旧余额的有效期？">
    **会**。官方公告明确：再次充值会**重置全部可用余额**的有效期，重新恢复为满一年。
  </Accordion>

  <Accordion title="对公转账的余额有效期也一样吗？">
    一样，**365 天**；新充值也会重置全部可用余额的有效期。
  </Accordion>

  <Accordion title="失效前一定会收到提醒吗？">
    * 注册邮箱：会。
    * 站内信：会。
    * 企业微信：仅在绑定后才会推送；未绑定不会影响邮件和站内信。
  </Accordion>

  <Accordion title="失效后还能找回吗？">
    已失效余额不可恢复。强烈建议失效前主动消耗或联系客服；如有争议请在失效后 30 天内反馈。
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## 相关文档

* [为什么还有余额跑不通？](/faq/balance-insufficient)
* [余额提醒设置](/faq/balance-alerts)
* [退款政策](/faq/refund-policy)
* [充值优惠活动](/faq/recharge-promotions)
* [公告详情：余额启用 365 天有效期](/live/2026-08/balance-365-day-expiry)

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