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# APIYIの残高は失効しますか？有効期限はどれくらいですか？

> APIYI残高の有効期限ルール（2026-08-02から365日）を含み、チャージの繰り越しと失効アラートについて説明します。

APIYI の残高は、**チャージ日から365日間**有効です。このルールは **2026-08-02** から適用されています。

**新しいチャージを行うと、利用可能な全残高の有効期間は1年にリセットされます。**

期限切れの残高は **自動的に無効化されます — 返金なし、復元なし、変換なし** です。

有効期限の **30 / 7 / 1日前** に、アプリ内メッセージ、メール、WeCom（連携済みの場合）を通じて期限切れアラートを送信します。

<Info>
  **公式ポリシー（2026-08-02 施行）**

  <img src="https://mintcdn.com/apiyillc/TppGwwikGrrA50SO/images/balance-validity/apiyi-balance-365-day-policy-announcement.jpg?fit=max&auto=format&n=TppGwwikGrrA50SO&q=85&s=bb6bb45435c402b0fddac4e663e2f0ce" alt="APIYI 365日残高有効期限のお知らせ" width="800" height="612" data-path="images/balance-validity/apiyi-balance-365-day-policy-announcement.jpg" />

  出典: APIYI システム告知「残高は365日間有効になりました」。新しいチャージにより、**利用可能な全残高の有効期間は1年にリセットされます**。
</Info>

## 詳細

* **有効期間**: 反映日から365日です。
* **開始時刻**: チャージがアカウントに反映された時刻で、コンソールの「資金」ページに表示されます。
* **既存の残高**: 2026-08-02 を共通の基準日として使用します — 過去のチャージ日付は遡って適用されません。
* **積み上げルール**: 新しいチャージにより、利用可能なすべての残高の有効期間は1年にリセットされます（次の「有効期限の基準時刻」は最新のチャージ反映時刻です）。
* **プロモーションクレジット**: 期間限定のプロモーションクレジットも同じ365日ルールに従い、新しいチャージでリセットされます。
* **エンタープライズアカウント**: 銀行振込によるチャージも同じ365日ルールとリセット動作が適用されます。

## 特定のシナリオ / 手順

### シナリオ 1: 残高の有効期限を確認する方法

<Steps>
  <Step title="ログイン">
    [APIYIコンソール](https://api.apiyi.com)にサインインします。
  </Step>

  <Step title="資金を開く">
    左側メニューの「資金」/「残高」をクリックします。
  </Step>

  <Step title="有効期限列を確認する">
    2026-08-02 以降、「資金」ページには各アカウントの有効期限が表示されます。
  </Step>
</Steps>

### シナリオ 2: 期限切れ前にどのように通知されますか

* 335日目 / 358日目 / 364日目にアプリ内メッセージが届きます。
* 件名「\[APIYI] 残高がまもなく期限切れになります」のメールが登録済みのアドレス宛てに届きます。
* アカウントを連携している場合は WeCom 通知が届きます。

### シナリオ 3: 期限切れの残高は復元できますか？

* **いいえ**、期限切れの残高は復元も現金としての払い戻しもできません。
* アカウントは**閉鎖されません**。新しいチャージですぐに利用を再開できます。
* 期限切れが誤っていると思われる場合は、チャージ注文IDとコンソールのスクリーンショットを添えて、期限切れから **30日以内** にサポートへお問い合わせください。

### シナリオ 4: 残高を未使用のまま期限切れにしない方法

<Tip>
  * **少額で、こまめにチャージする**: 週次または月次の少額チャージは、一度の大きなチャージより有利です。
  * **使用量を見積もる**: 月間チャージ額 ≈ 1日あたりの平均使用量 × 30。
  * **通知を有効にする**: 「アカウント設定 → 通知」で残高と期限切れの通知をオンにします。
  * **期限切れ前にチャージする**: 期限切れ前の数日間にチャージすると、利用可能な残高すべての有効期限が365日にリセットされます。
</Tip>

## よくある質問

<AccordionGroup>
  <Accordion title="有効期限は365日ですか、それとも無期限ですか？">
    **2026-08-02以降はチャージから365日です。** ポリシーが変更された場合は、「チャージプロモーション」ページとライブバナーで最初にお知らせします。
  </Accordion>

  <Accordion title="新しいチャージで古い残高はリセットされますか？">
    **はい。** 公式発表では明確に、\*\*新しいチャージにより利用可能なすべての残高の有効期限がリセットされ、\*\*1年間に戻るとされています。
  </Accordion>

  <Accordion title="法人の銀行振込残高も同じルールですか？">
    はい — 365日で、新しいチャージによって利用可能なすべての残高もリセットされます。
  </Accordion>

  <Accordion title="有効期限前に必ず通知されますか？">
    * メール: はい。
    * アプリ内メッセージ: はい。
    * WeCom: 連携済みの場合のみです。連携の有無は他の2つのチャネルには影響しません。
  </Accordion>

  <Accordion title="期限切れになった残高は復元できますか？">
    いいえ。期限切れ前に残高をご利用いただくか、サポートまでお問い合わせください。期限切れ後30日以内に異議申し立てを行ってください。
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## 関連

* [残高が残っているのにリクエストが失敗するのはなぜですか？](/ja/faq/balance-insufficient)
* [残高アラート](/ja/faq/balance-alerts)
* [返金ポリシー](/ja/faq/refund-policy)
* [チャージキャンペーン](/ja/faq/recharge-promotions)
* [お知らせ：残高の有効期限は365日です](/en/live/2026-08/balance-365-day-expiry)

## お問い合わせ

* [WeComサポート](https://work.weixin.qq.com/kfid/kfc9adfd5810ece25ec)
* メール: [hi@apiyi.com](mailto:hi@apiyi.com)