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# APIYI 잔액은 만료됩니까? 유효 기간은 얼마입니까?

> APIYI 잔액 유효 기간 규칙(2026-08-02부터 365일), 충전 이월 및 만료 알림 포함.

APIYI 잔액은 **충전일로부터 365일간** 유효합니다. 이 규정은 **2026-08-02**부터 시행되었습니다.

**새로운 충전은 사용 가능한 모든 잔액의 유효기간을** 다시 1년으로 초기화합니다.

만료된 잔액은 **자동으로 무효 처리되며 — 환불, 복원, 전환이 없습니다**.

만료 **30 / 7 / 1일 전**에 앱 내 메시지, 이메일, WeCom(연동된 경우)을 통해 만료 알림을 발송합니다.

<Info>
  **공식 정책(2026-08-02 시행)**

  <img src="https://mintcdn.com/apiyillc/TppGwwikGrrA50SO/images/balance-validity/apiyi-balance-365-day-policy-announcement.jpg?fit=max&auto=format&n=TppGwwikGrrA50SO&q=85&s=bb6bb45435c402b0fddac4e663e2f0ce" alt="APIYI 365일 잔액 유효기간 공지" width="800" height="612" data-path="images/balance-validity/apiyi-balance-365-day-policy-announcement.jpg" />

  출처: APIYI 시스템 공지 「계정 잔액이 이제 365일간 유효합니다」. 새로운 충전은 **모든 사용 가능한 잔액을** 다시 1년으로 초기화합니다.
</Info>

## 세부 사항

* **유효 기간**: 크레딧 날짜로부터 365일입니다.
* **시작 시각**: 충전이 **계정에 적립되는 시각**이며, 콘솔의 “Funds” 페이지에 표시됩니다.
* **기존 잔액**: 통합 기준일 **2026-08-02**를 사용합니다 — 과거의 충전 날짜는 소급 적용되지 않습니다.
* **누적 규칙**: **새 충전이 발생하면 사용 가능한 모든 잔액의 유효 기간이** 다시 1년으로 초기화됩니다(다음 “만료 기준일”은 가장 최근의 충전 적립 시각입니다).
* **프로모션 크레딧**: 기간 한정 프로모션 크레딧도 동일한 365일 규칙을 따르며, 새 충전에 의해 역시 초기화됩니다.
* **엔터프라이즈 계정**: 은행 송금 충전도 동일한 365일 규칙과 초기화 동작을 따릅니다.

## 특정 시나리오 / 단계

### 시나리오 1: 잔액 유효기간을 확인하는 방법

<Steps>
  <Step title="로그인">
    [APIYI 콘솔](https://api.apiyi.com)에 로그인하십시오.
  </Step>

  <Step title="잔액 열기">
    왼쪽 메뉴에서 “잔액” / “계정 잔액”을 클릭하십시오.
  </Step>

  <Step title="만료일 열 확인">
    2026-08-02부터 “잔액” 페이지에는 모든 계정의 만료일이 표시됩니다.
  </Step>
</Steps>

### 시나리오 2: 만료 전에 어떻게 알림을 받습니까

* 앱 내 메시지는 335일 / 358일 / 364일차에 표시됩니다.
* 등록된 주소로 제목이 “\[APIYI] 잔액이 곧 만료됩니다”인 이메일이 발송됩니다.
* 계정을 연동한 경우 WeCom 알림을 받게 됩니다.

### 시나리오 3: 만료된 잔액을 복원할 수 있습니까?

* **아니요**, 만료된 잔액은 복원되거나 현금으로 환불될 수 없습니다.
* 계정은 **닫히지 않습니다**. 새로 충전하면 즉시 사용이 다시 열립니다.
* 만료가 잘못되었다고 생각하시면, 충전 주문 ID와 콘솔 스크린샷을 함께 준비하여 만료 후 **30일 이내**에 지원팀에 문의하십시오.

### 시나리오 4: 잔액이 사용되지 않은 채 만료되는 것을 방지하는 방법

<Tip>
  * **소액으로 자주 충전하십시오**: 주간 또는 월간 소액 충전이 한 번의 큰 충전보다 낫습니다.
  * **사용량을 추정하십시오**: 월간 충전액 ≈ 일평균 사용량 × 30.
  * **알림을 활성화하십시오**: “계정 설정 → 알림”에서 잔액 및 만료 알림을 켜십시오.
  * **만료 전에 충전하십시오**: 만료 며칠 전에 충전하면 사용 가능한 모든 잔액의 유효기간이 365일로 다시 설정됩니다.
</Tip>

## 자주 묻는 질문

<AccordionGroup>
  <Accordion title="유효기간이 365일입니까, 아니면 무기한입니까?">
    **2026-08-02부터 365일입니다.** 정책이 변경되면 먼저 “충전 프로모션” 페이지와 Live 배너에 공지하겠습니다.
  </Accordion>

  <Accordion title="새로 충전하면 기존 잔액이 초기화됩니까?">
    **예.** 공식 공지에 명시되어 있습니다: 새로 충전하면 **사용 가능한 모든 잔액의 유효기간이** 다시 1년으로 초기화됩니다.
  </Accordion>

  <Accordion title="기업 계좌이체 잔액도 같은 규칙을 따릅니까?">
    예 — 365일이며, 새로 충전하면 모든 사용 가능한 잔액도 초기화됩니다.
  </Accordion>

  <Accordion title="만료 전에 항상 알림을 받습니까?">
    * 이메일: 예.
    * 앱 내 메시지: 예.
    * WeCom: 연동된 경우에만 가능합니다. 연동은 다른 두 채널에는 영향을 미치지 않습니다.
  </Accordion>

  <Accordion title="만료된 잔액을 복원할 수 있습니까?">
    아니요. 만료 전에 잔액을 사용하시거나 지원팀에 문의하시기 바랍니다. 이의 제기는 만료 후 30일 이내에 접수하십시오.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## 관련

* [잔액이 남아 있는데 요청이 실패하는 이유는 무엇인가요?](/ko/faq/balance-insufficient)
* [잔액 알림](/ko/faq/balance-alerts)
* [환불 정책](/ko/faq/refund-policy)
* [충전 프로모션](/ko/faq/recharge-promotions)
* [공지: 잔액 365일 유효 기간](/en/live/2026-08/balance-365-day-expiry)

## 문의

* [WeCom 지원](https://work.weixin.qq.com/kfid/kfc9adfd5810ece25ec)
* 이메일: [hi@apiyi.com](mailto:hi@apiyi.com)