> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.apiyi.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Что, если сумма моего счёта меньше $100?

> Мы рекомендуем объединять несколько заказов, пока их сумма не достигнет $100 или более, прежде чем запрашивать счёт. В особых случаях свяжитесь со службой поддержки.

## Краткий ответ

Чтобы сократить повторяющуюся работу по подаче, проверке и выставлению счетов для небольших заказов, **мы рекомендуем объединять несколько заказов, пока их сумма не достигнет \$100 или больше, прежде чем запрашивать счёт**. Порог в \$100 — это **рекомендуемая сумма для объединения, а не минимальный лимит для выставления счёта**.

## Почему мы рекомендуем объединять заказы

Наша платформа предоставляет непрерывный сервис, что часто приводит к множеству небольших отдельных заказов. Запрос инвойса для каждого из них по отдельности создаёт ненужные издержки для обеих сторон:

* **Повторные обращения**: один и тот же клиент отправляет несколько запросов на инвойс
* **Повторная проверка**: финансовые команды проверяют каждый заказ, сумму и платёжную запись по отдельности
* **Повторная обработка**: выставление, сверка и отправка инвойсов по одному

Объединение заказов и ожидание, пока их сумма достигнет **\$100 или больше**, значительно снижает издержки на обработку для всех.

<Info>
  **\$100 — это рекомендация, а не ограничение**

  Сумма \$100 — это лишь рекомендация, призванная повысить эффективность. Это **не минимальный порог**, ниже которого инвойсы не могут быть выставлены.
</Info>

## Когда вы можете запросить инвойс ниже \$100

Если у вас есть **особая причина**, из-за которой вы не можете накопить до \$100, вы можете обратиться в поддержку, чтобы подать заявку на инвойс на сумму ниже рекомендуемой:

* **Возмещение расходов**: Срок возмещения приближается, и вам срочно нужен инвойс
* **Прекращение использования аккаунта**: Вы прекращаете использование аккаунта и не можете накопить больше заказов
* **Прекращение партнерства**: Деловые отношения заканчиваются, и вам нужен итоговый расчет
* **Закрытие аккаунта**: Вам нужно урегулировать оставшийся баланс аккаунта

<Tip>
  **Пожалуйста, подготовьте следующее при обращении в поддержку**

  * Ваш аккаунт / зарегистрированный email
  * Номера заказов, которые вы хотите включить в инвойс (можно подать пакетно)
  * Наименование организации для инвойса, tax ID и контактный email
</Tip>

## Процесс запроса счета

<Steps>
  <Step title="Соберите заказы">
    В своей пользовательской панели в разделах «Заказы» или «Тарификация» отфильтруйте все заказы, по которым вы хотите получить счет, и подтвердите общую сумму
  </Step>

  <Step title="Объедините суммы">
    Объединяйте несколько заказов, пока общая сумма не достигнет \$100 или более, прежде чем отправлять
  </Step>

  <Step title="Отправьте запрос">
    Отправьте через пункт «Запросить счет» в вашей панели или обратитесь в поддержку за помощью
  </Step>

  <Step title="Дождитесь проверки">
    Наша финансовая команда проверит и выставит счет в течение 1-3 рабочих дней
  </Step>
</Steps>

## Часто задаваемые вопросы

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Почему вы не выставляете счета автоматически каждый месяц?">
    В настоящее время счета выставляются **по запросу для каждой партии заказов**, а не автоматически каждый месяц. Если вам нужны ежемесячные сводки, пожалуйста, накапливайте заказы и подавайте их вместе либо свяжитесь со службой поддержки, чтобы обсудить индивидуальный порядок.
  </Accordion>

  <Accordion title="Электронные или бумажные счета?">
    По умолчанию мы выставляем **электронные счета** (VAT обычные / специальные счета) для более быстрой доставки. Если вам нужен бумажный счет, пожалуйста, укажите это в запросе и предоставьте почтовый адрес.
  </Accordion>

  <Accordion title="Есть ли ограничение по времени на объединение заказов?">
    Мы рекомендуем объединять заказы за **последние 6 месяцев**. Для заказов старше 6 месяцев, пожалуйста, сначала уточните у службы поддержки, можно ли их объединить.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Связанные статьи

* [Пополнение и акции](/ru/faq/recharge-promotions)
* [Способы оплаты](/ru/faq/payment-methods)
* [Корпоративное пополнение](/ru/faq/enterprise-recharge)
* [Политика возврата средств](/ru/faq/refund-policy)

## Свяжитесь с нами

По инвойсам ниже \$100 или по любым вопросам, связанным с инвойсами, пожалуйста, свяжитесь с нами через:

* Панель пользователя: вход в live chat
* Система тикетов: отправьте тикет по инвойсу