> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.apiyi.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Почему я не могу использовать некоторые модели? > Пояснение по правам доступа к моделям APIYI, узнайте, как открыть доступ ко всем моделям и почему модели могут быть недоступны ## Группы пользователей и права доступа к моделям ### Автоматическое повышение для пользователей с пополнением После пополнения платформа периодически переводит пользователей с пополнением в группы **VIP** или **SVIP**, что открывает доступ ко всем моделям. **Автоматическое изменение группы** * Пользователи с пополнением автоматически назначаются в группы VIP/SVIP * Пользователи VIP/SVIP могут использовать все доступные модели на платформе * Изменение группы обычно завершается автоматически после пополнения ### Ручное изменение группы Если после пополнения ваша группа не была изменена автоматически, обратитесь в службу поддержки для ручного изменения: QR-код корпоративного WeChat Отсканируйте QR-код или [Нажмите, чтобы связаться со службой поддержки](https://work.weixin.qq.com/kfid/kfc9adfd5810ece25ec) Пожалуйста, предоставьте информацию об аккаунте, и служба поддержки поможет перевести вас в нужную группу пользователей. ## Конкретные причины недоступности моделей ### 1. Ограничения для моделей с высокой стоимостью Большинство моделей можно использовать нормально, но для нескольких моделей с высокой стоимостью действуют ограничения для группы `default`: * **Пример**: `claude-opus-4-20250514` и другие недавно выпущенные модели высокого класса * **Причина**: Из-за высокой стоимости они пока не открыты для группы по умолчанию * **Решение**: Пополните баланс, чтобы повысить группу до VIP/SVIP и получить доступ **Модели с высокой стоимостью** Некоторые последние или модели высокого класса доступны только платным пользователям из-за более высокой стоимости. Пополните баланс, чтобы получить полный доступ к моделям. ### 2. Модели, снятые с платформы Некоторые модели недоступны, потому что официальные платформы прекратили их поддержку: * **Пример**: `gpt-4.5-preview` * **Причина**: Платформа OpenAI прекратила поддержку этой модели * **Результат**: Мы также соответствующим образом прекратили ее поддержку и больше не можем предоставлять услугу **Пояснение к снятию модели** Когда исходные провайдеры AI-сервисов (например, OpenAI, Anthropic и т. д.) прекращают поддержку модели, мы также синхронно прекращаем поддержку этой модели. Это обеспечивает стабильность и согласованность сервиса. ## Описание групп пользователей ### Группа по умолчанию * **Права**: Базовый доступ к model * **Ограничения**: Некоторые модели с высокой ценой недоступны * **Применимо**: Бесплатные пользователи и недавно зарегистрированные пользователи ### Группы VIP/SVIP * **Права**: Доступ ко всем доступным model * **Преимущества**: Включая новейшие и высококлассные модели * **Как получить**: Автоматическая или ручная корректировка после пополнения ## Проверка доступности модели ### Подтвердите текущую группу 1. Войдите в консоль, чтобы просмотреть информацию об аккаунте 2. Подтвердите текущий уровень группы пользователя 3. Просмотрите доступный список моделей ### Проверьте вызовы модели 1. Используйте тестовую функцию в документации API 2. Попробуйте выполнить вызов конкретной модели 3. Просмотрите возвращенную информацию об ошибке ## Общие решения 1. **Пополнение и обновление**: наиболее прямое решение, открывает все модели 2. **Обратиться в службу поддержки**: для случаев, когда после пополнения группа не была скорректирована 3. **Выбрать альтернативную модель**: используйте другие доступные модели с аналогичными функциями 4. **Подождать обновлений**: следите за объявлениями платформы о запуске новых моделей