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# API易的餘額會過期嗎？餘額有效期是多久？

> API易餘額有效期規則說明（2026-08-02 起 365 天有效），含充值重置規則與失效前提醒。

API易餘額**自充值之日起 365 天內有效**；自 2026-08-02 起正式生效（詳見官方公告）。

**再次充值會重置全部可用餘額的有效期**，重新恢復為滿一年。

到期未消耗完的餘額將**自動失效，不退款、不恢復、不兌換**（官方公告口徑）。

失效前會通過站內信、郵件、繫結的企業微信傳送預警。

<Info>
  **官方政策依據（2026-08-02 起生效）**

  <img src="https://mintcdn.com/apiyillc/TppGwwikGrrA50SO/images/balance-validity/apiyi-balance-365-day-policy-announcement.jpg?fit=max&auto=format&n=TppGwwikGrrA50SO&q=85&s=bb6bb45435c402b0fddac4e663e2f0ce" alt="API易餘額365天有效期公告" width="800" height="612" data-path="images/balance-validity/apiyi-balance-365-day-policy-announcement.jpg" />

  摘自 API易 站內系統公告：「賬戶餘額啟用 365 天有效期」。再次充值會**重置全部可用餘額**的有效期，重新恢復為滿一年。
</Info>

## 詳細說明

* **有效期長度**：自充值之日起 **365 天**。
* **起算時點**：以"實際到賬時間"為準，可在控制台「資金明細」檢視。
* **存量餘額**：自 **2026-08-02** 起統一起算 365 天，**不按歷史充值日倒推**。
* **是否疊加**：多次充值的餘額**會被新充值重置有效期**，重置後所有可用餘額重新恢復為滿一年（即下一次到期的"基準日"更新為最新一次充值到賬日）。
* **贈送 / 促銷額度**：與充值餘額規則一致，同樣為 365 天；同樣會被新充值重置。
* **企業賬戶**：對公轉賬充值的餘額同樣遵循 365 天有效期規則，重置規則與個人賬戶一致。

## 具體場景 / 解決步驟

### 場景 1：如何檢視我的餘額有效期？

<Steps>
  <Step title="登入控制台">
    進入 [API易控制台](https://api.apiyi.com) 並完成登入。
  </Step>

  <Step title="開啟資金明細">
    在左側選單選擇「資金明細」或「賬戶餘額」。
  </Step>

  <Step title="檢視到期日列">
    當前餘額的到期日會列在"資金明細"頁面（自 2026-08-02 起，所有賬戶均顯示到期日）。
  </Step>
</Steps>

### 場景 2：失效前會怎麼提醒？

* 站內信：到賬後第 335 天、第 358 天、第 364 天各推送一次。
* 郵件：註冊郵箱同步傳送，郵件主題為「【API易】餘額即將失效提醒」。
* 企業微信：繫結企業微信的賬戶會通過客服渠道推送。

### 場景 3：餘額失效後還能恢復嗎？

* 已失效餘額**無法恢復**，也不可退換成現金；但賬戶本身不會被登出，重新充值後立即可用。
* 如對失效金額有異議，可在失效後 30 天內聯絡企業微信客服，提供充值訂單號與控制台截圖申請人工核對。

### 場景 4：怎樣避免餘額白白失效？

<Tip>
  * **少量多次**：按月或按周小額充值，避免一次性大額導致尾款到期未用完。
  * **預估用量**：依據近 30 天日均消耗 × 30 反推充值金額。
  * **開啟提醒**：在「賬戶設定 → 通知」中開啟餘額預警與失效提醒。
  * **重要節點前主動充值**：在到期日前幾天充值，可一次性把全部餘額有效期重置回 365 天，相當於"續命"。
</Tip>

## 常見問題

<AccordionGroup>
  <Accordion title="餘額有效期是 365 天還是一直有效？">
    官方政策為**自到賬起 365 天有效**（2026-08-02 起生效）。如官方後續調整有效期長度，會提前在「充值優惠」與「Live 公告」同步，並在控制台頂部橫幅提示。
  </Accordion>

  <Accordion title="新充值會不會重置舊餘額的有效期？">
    **會**。官方公告明確：再次充值會**重置全部可用餘額**的有效期，重新恢復為滿一年。
  </Accordion>

  <Accordion title="對公轉賬的餘額有效期也一樣嗎？">
    一樣，**365 天**；新充值也會重置全部可用餘額的有效期。
  </Accordion>

  <Accordion title="失效前一定會收到提醒嗎？">
    * 註冊郵箱：會。
    * 站內信：會。
    * 企業微信：僅在繫結後才會推送；未繫結不會影響郵件和站內信。
  </Accordion>

  <Accordion title="失效後還能找回嗎？">
    已失效餘額不可恢復。強烈建議失效前主動消耗或聯絡客服；如有爭議請在失效後 30 天內反饋。
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## 相關文件

* [為什麼還有餘額跑不通？](/zh-Hant/faq/balance-insufficient)
* [餘額提醒設定](/zh-Hant/faq/balance-alerts)
* [退款政策](/zh-Hant/faq/refund-policy)
* [充值優惠活動](/zh-Hant/faq/recharge-promotions)
* [公告詳情：餘額啟用 365 天有效期](/live/2026-08/balance-365-day-expiry)

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