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# 發票抬頭填錯了怎麼辦？可以重新開具嗎？

> 發票抬頭或開票資料填寫錯誤時，提交原發票和正確資料，申請紅衝並重新開具。

## 簡短回答

可以申請重新開具。

如果發現發票抬頭、稅號或其他開票資料填寫錯誤，請將原發票原始檔和正確的開票資訊傳送給 API易 客服。客服核對後，會對原發票進行紅衝，並重新開具新的發票。

## 需要提供哪些資料？

請準備以下資訊：

* API易 賬戶使用者名稱或註冊郵箱；
* 原發票原始檔；
* 正確的公司名稱；
* 正確的統一社會信用程式碼或稅號；
* 公司地址和電話；
* 開戶行及銀行賬號；
* 聯絡人和接收發票的郵箱。

請確保新提交的開票資訊完整、準確，避免重新開具後再次出現錯誤。

## 處理流程

<Steps>
  <Step title="聯絡 API易 客服">
    說明發票抬頭或開票資料填寫錯誤，需要申請換開或重新開具。
  </Step>

  <Step title="提交原發票和正確資料">
    將原發票原始檔傳送給客服，並同時提供正確的公司名稱、稅號、地址、電話、銀行賬號等完整開票資訊。
  </Step>

  <Step title="客服核對開票資訊">
    客服會核對賬戶、訂單金額、原發票資訊以及新的開票資料。
  </Step>

  <Step title="舊發票紅衝並重新開具">
    確認資料無誤後，客服會對舊發票進行紅衝，並按照正確的開票資訊重新開具新發票。
  </Step>

  <Step title="接收新發票">
    新發票完成後，客服會發送至客戶提供的郵箱或指定接收渠道。
  </Step>
</Steps>

## 注意事項

* 請在提交開票申請前仔細核對公司名稱、稅號和發票型別。
* 發現錯誤後，建議儘快聯絡客服，不要重複提交多次開票申請。
* 原發票原始檔是紅沖和重新開具的重要憑證，請務必保留。
* 新發票資料必須一次性提供完整，避免再次修改。
* 已開具發票後涉及退款的，請另行參考[退款政策](/zh-Hant/faq/refund-policy)。

## 常見問題

<AccordionGroup>
  <Accordion title="發票還沒有開具，但發現抬頭填錯了怎麼辦？">
    請儘快聯絡客服，提供正確的開票資料。客服會根據當前開票狀態協助修改或重新提交申請。
  </Accordion>

  <Accordion title="發票已經開具，還可以重新開具嗎？">
    可以聯絡 API易 客服申請核驗。通常需要提供原發票原始檔和完整、正確的開票資料，由客服確認是否進行紅沖和重新開具。
  </Accordion>

  <Accordion title="申請重新開具需要提供哪些資料？">
    至少需要提供原發票原始檔、正確的公司名稱、稅號、地址、電話、銀行賬號以及接收發票的郵箱。
  </Accordion>

  <Accordion title="重新開具需要多長時間？">
    具體時間取決於資料完整程度和財務處理進度。客服確認後會告知預計完成時間。
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## 聯絡我們

如需申請發票換開、紅衝或重新開具，請優先新增[企業微信客服](https://work.weixin.qq.com/kfid/kfc9adfd5810ece25ec)，並提供：

* API易 賬戶資訊；
* 原發票原始檔；
* 正確的開票資料；
* 對應訂單資訊。

如不方便使用企業微信，也可以傳送郵件至 `hi@apiyi.com`。

## 相關文件

* [API易 支援哪些充值方式？](/zh-Hant/faq/payment-methods)
* [開票金額不足 100 美元怎麼辦？](/zh-Hant/faq/invoice-minimum-amount)
* [API易 的退款政策是怎樣的？](/zh-Hant/faq/refund-policy)