モデル API エラーをトラブルシューティングするには？

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簡潔な回答

• 400、401、403、未サポートのパラメーター、安全性ブロック、グループの不一致には、通常、リクエストまたは設定の変更が必要です。同じリクエストを繰り返しても解決しません。
• 429、503、一部の504レスポンス、Upstream model timed outは、上流の負荷、リソースの可用性、または長時間実行されるリクエストが原因で発生する場合があります。ログを確認してから、制限付きの指数バックオフリトライを使用してください。
• 1つのモデルまたはグループだけが失敗する場合は、認証済みのフォールバックグループをテストしてください。複数のモデルが同時に失敗する場合は、まずAPIキー、ベースURL、ネットワーク経路を確認してください。

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完全なエラーを保存する

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エラーの種類別トラブルシューティング

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標準的なトラブルシューティング手順

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最小テストリクエスト

curl https://api.apiyi.com/v1/chat/completions \
  -H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "model": "YOUR_MODEL",
    "messages": [
      {"role": "user", "content": "Reply with: test successful"}
    ]
  }'

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繰り返し発生するエラーを防ぐ

• 最小限のリクエストから始め、stop、tools、推論制御、画像、その他のオプションフィールドを一度に1つずつ追加します。
• すべてのモデルが同じフィールドをサポートすると想定せず、モデルごとのパラメータ互換性テーブルを管理します。
• 429の後に、多数の同時実行リクエストをすぐに再送しないでください。指数バックオフを使用し、モデルごとに同時実行数を制御します。
• 画像および推論のリクエストには、十分なタイムアウトを設定します。SDKのリトライと独自のビジネスレイヤーのリトライを重ねないでください。
• 実際の本番パラメータでテスト済みのフォールバックグループを設定します。

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よくある質問

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まだ解決しませんか？サポートにお問い合わせください

• モデル名、tokenグループ、ベース URL
• 完全なエラーメッセージ、HTTPステータス、リクエストID
• 発生日時（UTC+8のタイムゾーンを含む）
• 最小化したリクエスト例、または機密情報を伏せたリクエストボディ
• 呼び出しログに課金記録が含まれているかどうか

WeComサポート

QRコードをスキャンするか、このカードをクリックしてサポートに直接お問い合わせください。モデルエラー、タイムアウト、グループ、課金に関する問題

メールサポート

サポート: [email protected]件名には「モデルエラー」とモデル名を含めることをおすすめします。

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