Как устранить ошибки API модели?

​

Краткий ответ

• 400, 401, 403, неподдерживаемые параметры, блокировки безопасности и несоответствия групп обычно требуют изменения запроса или конфигурации. Повторная отправка того же запроса не устранит проблему.
• 429, 503, некоторые ответы 504 и Upstream model timed out могут быть вызваны нагрузкой на стороне upstream, доступностью ресурсов или длительным выполнением запросов. Проверьте журналы, затем используйте ограниченное число повторных попыток с экспоненциальной задержкой.
• Если сбой возникает только у одной модели или группы, проверьте авторизованную резервную группу. Если одновременно возникают сбои у нескольких моделей, сначала проверьте API-ключ, базовый URL и сетевой маршрут.

​

Сохраните полную информацию об ошибке

​

Устранение неполадок по типу ошибки

​

Стандартные шаги устранения неполадок

​

Минимальный тестовый запрос

curl https://api.apiyi.com/v1/chat/completions \
  -H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "model": "YOUR_MODEL",
    "messages": [
      {"role": "user", "content": "Reply with: test successful"}
    ]
  }'

​

Предотвращение повторяющихся ошибок

• Начните с минимального запроса, затем добавляйте stop, tools, параметры управления рассуждением, изображения и другие необязательные поля по одному.
• Ведите таблицу совместимости параметров для своих моделей вместо того, чтобы предполагать, что каждая модель поддерживает одни и те же поля.
• Не отправляйте сразу множество параллельных запросов после 429; используйте экспоненциальную задержку и контролируйте количество параллельных запросов для каждой модели.
• Задавайте достаточный тайм-аут для запросов на генерацию изображений и рассуждение. Не сочетайте повторы SDK с собственными повторами на уровне бизнес-логики.
• Настройте резервную группу, протестированную с вашими фактическими рабочими параметрами.

​

Часто задаваемые вопросы

​

Всё ещё не удаётся решить проблему? Обратитесь в поддержку

• Название модели, группу token и базовый URL
• Полное сообщение об ошибке, статус HTTP и ID запроса
• Время возникновения, включая часовой пояс UTC+8
• Минимизированный пример запроса или тело запроса с удалёнными конфиденциальными данными
• Содержат ли журналы вызовов запись о списании средств

Поддержка в WeCom

Отсканируйте QR-код или нажмите на эту карточку, чтобы напрямую связаться с поддержкой.Ошибки моделей, тайм-ауты, группы и вопросы тарификации

Поддержка по электронной почте

Поддержка: [email protected]Рекомендуем указать в теме письма «ошибка модели» и название модели.

​

Связанная документация