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简短回答

如果您是邮箱注册的用户，可以在登录页面通过「重置密码」功能找回；如果没有绑定邮箱，可以联系客服通过用户名、充值记录或 API Key 协助找回。

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方案一：邮箱重置密码

如果您是通过邮箱注册的用户，可以自助找回密码：
1

打开登录页面

进入 API易 登录页面，输入您的邮箱地址。
2

触发重置入口

输入邮箱后，随意输入一个密码并点击登录。登录失败后，页面会出现红色的「重置密码」链接。
3

点击重置密码

点击红色的「重置密码」文字，系统会跳转到密码找回页面，通过您绑定的邮箱发送重置链接。
4

完成重置

前往邮箱查收重置邮件，点击链接设置新密码即可。
如果没有收到重置邮件，请检查垃圾邮件文件夹，或稍等几分钟后重试。

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方案二：联系客服找回

如果您没有绑定邮箱，或者忘记了注册邮箱，可以联系客服协助找回。请提供以下任意一项信息用于验证身份：

用户名

提供您记得的 API易 用户名

充值记录

提供支付宝或微信的充值账单截图

API Key

提供您使用过的 API Key
请至少提供以上一项信息，客服核实后会协助您找回账号。

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方案三：找回后绑定邮箱

成功登录后，强烈建议您在用户中心绑定邮箱：
1

进入用户中心

登录后，进入「用户中心」页面。
2

绑定邮箱

找到邮箱绑定选项，填写您的常用邮箱并完成验证。
3

设置密码

绑定邮箱后，设置一个安全的密码。后续即可使用邮箱 + 密码登录。
绑定邮箱后，您可以随时通过邮箱自助找回密码、修改密码，无需再联系客服。

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常见问题

在登录页面输入邮箱和一个错误的密码，点击登录后，页面会显示登录失败提示，同时出现红色的「重置密码」可点击文字。
第三方登录的用户请直接使用对应平台登录。如果第三方登录也遇到问题，请参考 GitHub 登录问题 或联系客服。
绑定邮箱后，您可以：
  • 通过邮箱自助重置密码
  • 使用邮箱 + 密码作为备用登录方式
  • 接收重要的账户通知

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联系客服

如需客服协助找回账号，请准备好用户名、充值记录或 API Key 等验证信息，联系客服处理。