简短回答
API易 支持充值后 30 天内无理由退款，未使用的余额原路退回。退款时会扣减充值活动赠送的金额。微信和支付宝退款免手续费，其他支付方式收取 1% 手续费。退款承诺：我们希望每位客户都能放心充值。30 天内如果不满意，随时可以申请退款，未使用的部分全额退还。
退款条件
30 天无理由退款
充值后 30 天内均可申请退款，无需说明理由
扣减赠送金额
若充值时参加了充值优惠活动获得赠送金额，退款时将扣减赠送部分
发票限制（中国大陆）
中国大陆客户：未开发票可退款，已开发票则无法退款
原路退回
退款将退回到原来的支付方式，无需额外操作
退款手续费
| 支付方式 | 退款手续费 | 说明 |
|---|---|---|
| 微信支付 | ✅ 免手续费 | 退回微信零钱或银行卡 |
| 支付宝 | ✅ 免手续费 | 退回支付宝账户 |
| 对公银行转账 | 1% 手续费 | 退回对公账户 |
| USDT | 1% 手续费 | 退回原钱包地址 |
| Wise | 1% 手续费 | 退回 Wise 账户 |
| 水星银行 (Mercury) | 1% 手续费 | 退回 Mercury 账户 |
| PayPal | 1% 手续费 | 退回 PayPal 账户 |
退款金额计算
退款金额 = 充值金额 - 已使用金额 - 赠送金额 - 手续费（如有） 举例说明： 假设你充值了 $100，活动赠送了 $10，已使用 $30：- 充值金额：$100
- 赠送金额（需扣减）：$10
- 已使用金额：$30
- 可退款金额：$100 - $30 - $10 = $60
- 若使用微信/支付宝支付：实际退回 $60（免手续费）
- 若使用 PayPal 支付：实际退回 $60 - $60 × 1% = $59.40
退款流程
联系客服提交退款申请
添加技术客服微信：8765058，说明需要退款。或发送邮件至 [email protected]，邮件标题注明「退款申请」。
常见问题
充值超过 30 天还能退款吗？
充值超过 30 天还能退款吗？
超过 30 天原则上不再支持退款。建议在充值后 30 天内评估服务是否满足需求。如有特殊情况，可联系客服协商。
赠送金额为什么要扣减？
赠送金额为什么要扣减？
充值活动赠送的金额是额外赠送的福利，并非你实际支付的费用。退款时只退还你实际支付且未使用的部分，因此需要扣减赠送金额。详见 充值优惠活动 了解赠送规则。
已开发票为什么不能退款？
已开发票为什么不能退款？
中国大陆地区开具增值税发票后涉及税务处理流程，已开票的充值金额无法退款。建议在确定需要退款前暂不申请开票。
退款后账户还能继续使用吗？
退款后账户还能继续使用吗？
可以。退款只是退还未使用的余额，你的账户和 API Key 不会受影响。后续如需使用，重新充值即可。
部分退款可以吗？
部分退款可以吗？
可以。你可以选择退还部分余额，不必全额退款。联系客服时说明希望退款的金额即可。
退款多久到账？
退款多久到账？
微信和支付宝通常 1-3 个工作日到账，银行转账、USDT、Wise、PayPal 等通常 3-7 个工作日。如超时未到账，请联系客服查询。
相关文档
充值优惠活动
了解当前的充值加赠活动和优惠政策
支持哪些充值方式？
查看所有支持的充值方式
余额不足怎么办？
余额不足时的解决方案
API易-充值页面
前往充值页面