简短回答
账户时区保持 UTC+0
默认的
London (UTC+0/+1) 就是正确设置,不要改。日志库本身按 UTC 记录,UTC+0 与数据源一致弹窗选「暂时忽略」
控制台检测到设备时区不同会弹「本地设置建议」,点左边的「暂时忽略」,不要点「切换到 Asia/Shanghai」
逐笔日志走异步导出
日志页的导出按钮固定按 UTC+0 输出逐笔消费记录;汇总账单跟随账户时区,改过时区会导致日期归属偏移
账户时区在哪里看
在控制台的用户信息一栏可以看到当前账户时区,正常应显示为London (UTC+0/+1),也就是 UTC+0。

控制台「用户信息」一栏的时区设置,正常为 London (UTC+0/+1)
弹出「本地设置建议」时请选「暂时忽略」
当账户时区(UTC)与你当前设备的时区(例如Asia/Shanghai)不一致时,控制台会弹出一个「本地设置建议」窗口,并给出「切换到 Asia/Shanghai」的按钮。

控制台弹出的「本地设置建议」窗口,请点左侧的「暂时忽略」

日志页顶部的「调用数据一览」,账户时区被切换后此处统计图会错位
两种导出方式怎么选
日志页右上角有导出和汇总账单两个按钮,二者的时区口径不同,这是最容易踩坑的地方。
日志页右上角的「导出」与「汇总账单」两个按钮
汇总账单:按账户时区汇总
汇总账单导出的数据默认按你的账户时区设置来汇总。如果账户时区被改成了 UTC+8,当天 16:00 (UTC+8) 之后的调用日志,在汇总账单里会被算进次日的账单数据,导致某一天的金额看起来不对。导出 → 后台异步导出(更推荐)
需要逐笔消费日志时,用导出按钮,并在弹窗里选择后台异步导出。
「选择导出方式」弹窗:导出字段可选,导出方式建议选「后台异步导出」
- 时区固定 UTC+0,不受账户时区设置影响。因为导出的就是数据库日志本身,需要自己换算成本地时间(UTC+8 用户加 8 小时)
- 导出字段可选:使用时间、请求 ID、令牌名称、模型名称等,按对账需要勾选
- 导出方式:数据量大时选后台异步导出,任务在后台跑、不阻塞页面操作,官方建议超过 1 万条记录时使用
- 导出格式:Excel(
.xlsx,超大数据自动拆分并打包 zip)或 CSV(.csv,适合小数据量) - 最大导出记录数:填
0表示不限制(服务端自动拆分多个 Excel 并打包 zip),上限 5000 万条 - 进度查看:任务创建后在「任务管理」页面查看导出进度与状态,完成后直接下载
常见问题
为什么默认是 UTC+0,而不是我所在的时区?
为什么默认是 UTC+0,而不是我所在的时区?
因为后台的调用日志本身就是按 UTC 记录的数据库日志。账户时区保持 UTC+0,页面展示、统计图和导出文件三者口径一致,换算时统一加一个固定时差即可;改成本地时区后,各处的换算规则不再一致,反而更容易看错。
我已经切换过时区,数据会丢吗?
我已经切换过时区,数据会丢吗?
不会。时区只影响展示与汇总口径,不会改动任何已产生的调用记录和扣费数据。把账户时区改回
London (UTC+0/+1),统计图与汇总账单的日期归属即恢复正常。UTC+8 用户怎么换算导出文件里的时间?
UTC+8 用户怎么换算导出文件里的时间?
在导出文件的时间上加 8 小时就是北京时间。例如导出文件里的
2026-08-09 08:00 对应北京时间 2026/8/9 16:00 (UTC+8)。跨天对账时留意这个 8 小时的位移。导出的文件里有我的输入输出内容吗?
导出的文件里有我的输入输出内容吗?
没有。导出的字段与后台日志展示一致——时间、请求 ID、令牌名称、模型、token 数、金额、状态等,不含任何 prompt 或模型输出内容。详见调用日志保存多久?多久清理一次?。
能不能用程序拉取日志,不走页面导出?
能不能用程序拉取日志,不走页面导出?
可以,见日志查询 API。该接口的
start_timestamp / end_timestamp / created_at 都是 Unix 秒级时间戳,与控制台的时区设置无关,程序侧自行按需转换即可,适合自动对账场景。导出任务一直没完成怎么办?
导出任务一直没完成怎么办?
先在「任务管理」页面确认任务状态。数据量特别大时(例如几百万条)后台拆分和打包需要时间,建议缩小时间范围或设置合理的最大导出记录数,分批导出。