默认隐私保护策略
出于隐私安全考虑，API易默认不存储客户的输入和输出内容，只做透明代理的转发。 这意味着：- ✅ 您的数据隐私得到最大程度保护
- ✅ 减少数据存储成本
- ✅ 符合数据安全最佳实践
- ❌ 管理员后台无法查看具体的对话内容
批量调用场景的问题
很多客户在跑批处理时会遇到这样的困扰：管理员协助排查功能
如果您遇到问题需要技术支持协助排查，我们可以临时开启详细日志记录功能，由管理员协助定位问题。重要说明
- 这个功能仅在管理员后台开启，客户无法自主控制
- 详细日志内容仅管理员可见，不会透出给客户
- 这是一个配合协助问题排查的功能，非常规使用
如何请求开启
1
联系客服说明问题
通过客服渠道（Telegram、邮件等）详细描述遇到的问题，说明需要协助排查
2
管理员评估
技术支持人员评估是否需要开启详细日志来定位问题
3
临时开启
管理员在后台为您的账号临时开启日志详情记录功能
4
协助排查
管理员通过查看详细日志协助定位和解决问题
5
关闭功能
问题解决后，管理员会及时关闭详细日志记录功能
管理员后台界面
这是管理员后台的日志详情控制界面（客户无法访问）：
详细日志包含的内容
管理员开启详细日志记录后，系统会额外记录：输入内容
- 用户的完整提示词
- 系统消息
- 上下文对话历史
- 函数调用参数
输出内容
- AI 模型的完整回复
- 函数调用结果
- 流式输出的完整内容
- 返回的元数据
适用场景
推荐请求开启的场景
以下情况可以联系客服请求管理员协助排查：- 🔍 接口报错：频繁出现错误但无法定位原因
- 📊 批量任务异常：跑批时部分任务失败，需要追踪具体哪些请求有问题
- 🧪 输出质量问题：模型输出异常，需要分析具体的输入输出内容
- 📈 性能问题：调用延迟异常，需要详细日志分析瓶颈
- 🐛 疑似 Bug：怀疑系统存在问题，需要提供详细信息给技术团队
何时无需开启
以下场景通常不需要开启详细日志：- ✅ 正常使用：API 调用正常，无异常情况
- ✅ 常规问题：通过基础日志（Token 统计、错误类型）已能定位
- ✅ 隐私敏感：处理极其敏感的数据，不希望任何人查看
数据安全说明
重要提示即使临时开启详细日志记录，我们也会：
- ✅ 采用加密存储保护您的数据
- ✅ 严格限制日志访问权限（仅授权管理员）
- ✅ 问题解决后立即关闭功能
- ✅ 定期自动清理过期日志数据
- ✅ 遵守相关数据保护法规
- ✅ 详细日志不会透出给任何第三方