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간단한 답변

재발행을 요청할 수 있습니다. 인보이스 제목, 납세자 식별 번호 또는 기타 과금 정보가 잘못된 경우, 원본 인보이스 파일과 수정된 인보이스 정보를 APIYI 지원팀으로 보내야 합니다. 확인이 완료되면 지원팀에서 원본 인보이스를 적자 취소 처리한 후 새 인보이스를 발행합니다.

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어떤 정보를 제공해야 합니까?

다음 정보를 준비해 주십시오.
  • APIYI 사용자 이름 또는 등록된 이메일 주소
  • 원본 청구서 파일
  • 정확한 회사명
  • 정확한 통합 사회 신용 코드 또는 납세자 식별 번호
  • 회사 주소 및 전화번호
  • 은행명 및 계좌번호
  • 담당자 이름 및 청구서 발송 이메일 주소
재발행이 다시 필요하지 않도록 수정된 과금 정보가 완전하고 정확한지 확인해 주십시오.

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절차

1

APIYI 지원팀에 문의합니다

송장 제목 또는 과금 정보가 잘못되었으며, 교체 또는 재발행이 필요하다고 설명합니다.
2

원본 송장과 수정된 정보를 제출합니다

원본 송장 소스 파일과 함께 정확한 회사명, 세금 ID, 주소, 전화번호, 은행 계좌 및 기타 필요한 과금 정보를 보냅니다.
3

과금 정보 확인을 기다립니다

지원팀에서 계정, 주문 금액, 원본 송장 및 수정된 과금 정보를 확인합니다.
4

원본 송장을 취소하고 새 송장을 발행합니다

정보가 확인되면 지원팀에서 원본 송장에 대해 적색 취소 처리를 진행하고 수정된 정보가 반영된 새 송장을 발행합니다.
5

새 송장을 수령합니다

새 송장이 준비되면 지원팀에서 사용자가 제공한 이메일 주소 또는 배송 채널로 송장을 보냅니다.

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중요 안내

  • 인보이스 요청을 제출하기 전에 회사명, 세금 ID 및 인보이스 유형을 주의 깊게 확인하시기 바랍니다.
  • 오류를 발견하면 즉시 지원팀에 문의하시기 바랍니다. 중복 요청을 여러 번 제출하지 마십시오.
  • 취소 및 재발행 절차에 필요하므로 인보이스 원본 파일을 보관하시기 바랍니다.
  • 추가 변경 요청을 방지하려면 수정된 모든 과금 정보를 한 번에 제출하시기 바랍니다.
  • 인보이스가 발행된 후 환불이 필요한 경우 환불 정책을 별도로 확인하시기 바랍니다.

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자주 묻는 질문

가능한 한 빨리 지원팀에 문의하고 수정된 과금 정보를 제공하십시오. 지원팀에서 현재 청구서 상태에 따라 요청을 업데이트하거나 다시 제출할 수 있도록 도와드립니다.
확인을 위해 APIYI 지원팀에 문의하십시오. 일반적으로 원본 청구서 파일과 완전하고 정확한 과금 정보를 제공해야 합니다. 지원팀에서 취소 및 재발행 처리가 가능한지 확인합니다.
일반적으로 원본 청구서 파일, 정확한 회사명, 납세자 번호, 주소, 전화번호, 은행 계좌 및 청구서 수신 이메일 주소를 제공해야 합니다.
처리 시간은 정보가 완전한지 여부와 재무팀의 처리 일정에 따라 달라집니다. 지원팀에서 확인 후 예상 완료 시간을 안내합니다.

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문의하기

인보이스 교체, 적색 인보이스 취소 또는 재발행을 요청하려면 먼저 APIYI 기업용 WeChat 지원 계정을 추가한 후 다음 정보를 제공해 주시기 바랍니다.
  • APIYI 계정 정보
  • 원본 인보이스 파일
  • 수정된 과금 정보
  • 관련 주문 정보
기업용 WeChat을 사용할 수 없는 경우에는 [email protected]으로 이메일을 보내 주시기 바랍니다.

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관련 문서