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クイックアンサー

まず github.com に同じブラウザでログインし、その後 APIYI のウェブサイトで GitHub のワンクリックログインを使用してください。必ず Chrome ブラウザを使用してください。

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症状

GitHub アカウントで APIYI にログインしようとすると、次のエラーメッセージが表示されます。
この GitHub アカウントはすでに紐付けられています
そのため、通常どおりログインできません。

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解決手順

1

Chromeブラウザを開く

この手順ではChromeブラウザを必ず使用してください。ログインフローが正しく動作するよう、Safari、Firefox など他のブラウザは使用しないでください。
2

GitHubにログインする

Chromeでgithub.comを開き、正しいGitHubアカウントでログインしていることを確認してください。以前に別のGitHubアカウントでログインしていた場合は、先にログアウトし、その後 APIYI に紐づけられたアカウントでログインしてください。
3

APIYIにログインする

同じChromeブラウザでAPIYIのサイトを開き、「GitHubワンクリックログイン」ボタンをクリックしてログインを完了してください。
両方の手順は同じブラウザで完了する必要があります。各手順で別々のブラウザを使用しないでください。

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よくある質問

Chrome は GitHub OAuth ログインフローとの互換性が最も高いためです。ほかのブラウザでは Cookie やセッションの同期に問題があり、ログインに失敗することがあります。
次をお試しください:
  • Chrome のキャッシュと Cookie を削除する
  • Chrome がシークレットモードになっていないことを確認する
  • ブラウザ拡張機能がサードパーティ Cookie をブロックしていないか確認する
  • GitHub からログアウトし、再度ログインして、APIYI のワンクリックログインをもう一度試す
紐づけた GitHub アカウントを変更する必要がある場合は、サポートまでお問い合わせください。

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お問い合わせ

サポートにお問い合わせ

上記の手順を試しても問題が解決しない場合は、サポートチームまでご連絡ください。