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簡短回答

可以申請重新開具。 如果發現發票抬頭、稅號或其他開票資料填寫錯誤,請將原發票原始檔和正確的開票資訊傳送給 API易 客服。客服核對後,會對原發票進行紅衝,並重新開具新的發票。

需要提供哪些資料?

請準備以下資訊:
  • API易 賬戶使用者名稱或註冊郵箱;
  • 原發票原始檔;
  • 正確的公司名稱;
  • 正確的統一社會信用程式碼或稅號;
  • 公司地址和電話;
  • 開戶行及銀行賬號;
  • 聯絡人和接收發票的郵箱。
請確保新提交的開票資訊完整、準確,避免重新開具後再次出現錯誤。

處理流程

1

聯絡 API易 客服

說明發票抬頭或開票資料填寫錯誤,需要申請換開或重新開具。
2

提交原發票和正確資料

將原發票原始檔傳送給客服,並同時提供正確的公司名稱、稅號、地址、電話、銀行賬號等完整開票資訊。
3

客服核對開票資訊

客服會核對賬戶、訂單金額、原發票資訊以及新的開票資料。
4

舊發票紅衝並重新開具

確認資料無誤後,客服會對舊發票進行紅衝,並按照正確的開票資訊重新開具新發票。
5

接收新發票

新發票完成後,客服會發送至客戶提供的郵箱或指定接收渠道。

注意事項

  • 請在提交開票申請前仔細核對公司名稱、稅號和發票型別。
  • 發現錯誤後,建議儘快聯絡客服,不要重複提交多次開票申請。
  • 原發票原始檔是紅沖和重新開具的重要憑證,請務必保留。
  • 新發票資料必須一次性提供完整,避免再次修改。
  • 已開具發票後涉及退款的,請另行參考退款政策

常見問題

請儘快聯絡客服,提供正確的開票資料。客服會根據當前開票狀態協助修改或重新提交申請。
可以聯絡 API易 客服申請核驗。通常需要提供原發票原始檔和完整、正確的開票資料,由客服確認是否進行紅沖和重新開具。
至少需要提供原發票原始檔、正確的公司名稱、稅號、地址、電話、銀行賬號以及接收發票的郵箱。
具體時間取決於資料完整程度和財務處理進度。客服確認後會告知預計完成時間。

聯絡我們

如需申請發票換開、紅衝或重新開具,請優先新增企業微信客服,並提供:
  • API易 賬戶資訊;
  • 原發票原始檔;
  • 正確的開票資料;
  • 對應訂單資訊。
如不方便使用企業微信,也可以傳送郵件至 [email protected]

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