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資料安全承諾

API易高度重視使用者資料安全,採取了多重措施保護您的資訊。我們致力於為使用者提供安全、可靠的AI中轉服務。

核心安全措施

端到端加密

TLS 1.3 加密傳輸所有資料傳輸均採用 TLS 1.3 協議加密,確保資料在傳輸過程中的安全:
  • 最新的加密標準,提供最強的安全保護
  • 防止資料在傳輸過程中被竊取或篡改
  • 端到端的加密保護,從使用者到伺服器全程加密

最小化資料儲存

中轉平臺定位 API易作為中轉平臺的核心優勢:
  • 不儲存請求內容:不會儲存您的API請求內容(輸入和輸出)
  • 不檢視使用者資料:技術團隊無法檢視具體的對話內容
  • 即轉即刪:請求處理完成後,內容資料立即清除
  • 隱私優先:最大限度保護使用者隱私
為什麼選擇最小化儲存?作為中轉平臺,我們的職責是安全、高效地轉發請求,而不是儲存使用者資料。這種設計從根本上保護了您的隱私安全。

有限日誌記錄

基礎日誌範圍 我們只記錄計費和故障排查必需的基礎資訊:
  • 使用的模型名稱:用於計費和服務統計
  • Token長度統計:輸入和輸出的Token計數
  • 請求時間戳:用於日誌分析和故障排查
  • 響應狀態:成功或錯誤狀態記錄
明確不記錄的內容
  • ❌ 具體的對話內容
  • ❌ 使用者輸入的文本
  • ❌ AI輸出的具體回覆
  • ❌ 圖片或檔案內容
  • ❌ 個人身份資訊

短期日誌保留

7天保留政策

日誌保留時間

保留期限:僅7天出於以下考慮:
  • 資料安全:減少資料洩露風險
  • 資源最佳化:磁碟空間也要錢~~ 😊
  • 隱私保護:最小化資料留存時間
  • 合規要求:符合資料保護法規
7天后,所有日誌資料自動刪除,無法恢復。

訪問控制機制

嚴格的權限管理

授權訪問制度
  • 最小權限原則:只有經過授權的技術人員才能訪問日誌
  • 匿名化處理:訪問的日誌資料已進行匿名化處理
  • 必要性稽核:僅在故障排查等必要情況下才會訪問
  • 操作記錄:所有訪問操作都有完整的審計日誌

技術團隊管理

  • 背景審查:技術人員經過嚴格的背景調查
  • 保密協議:簽署嚴格的資料保密協議
  • 定期培訓:接受資料安全和隱私保護培訓
  • 權限輪換:定期輪換和稽核訪問權限

安全保障體系

定期安全審計

持續安全改進
安全評估內容API易團隊定期進行全面的安全評估:
  • 系統漏洞掃描:定期檢查系統安全漏洞
  • 程式碼安全審查:稽核程式碼中的潛在安全風險
  • 基礎設施檢查:評估伺服器和網路安全
  • 流程最佳化:持續改進安全管理流程

合規性保障

法規遵守承諾
  • 資料保護法規:嚴格遵守GDPR、《個人資訊保護法》等
  • 行業標準:符合AI服務行業的安全標準
  • 監管要求:配合相關部門的監管和審計
  • 國際標準:參考ISO 27001等國際安全標準

安全最佳實踐

使用者側建議

增強安全性的建議
  1. API Key 管理
    • 定期輪換API Key
    • 不要在程式碼中硬編碼Key
    • 使用環境變數儲存敏感資訊
  2. 敏感資訊處理
    • 避免在請求中包含敏感個人資訊
    • 使用脫敏資料進行測試
    • 謹慎處理商業機密內容
  3. 網路安全
    • 使用HTTPS協議訪問API
    • 在安全的網路環境中使用服務
    • 及時更新客戶端軟體

平臺側保障

  • 多層防護:部署多層安全防護措施
  • 即時監控:24/7安全監控和威脅檢測
  • 應急響應:建立完善的安全事件響應機制
  • 備份恢復:定期備份和災難恢復演練

透明度承諾

安全事件通知

如發生可能影響使用者資料安全的事件,我們承諾:
  • 及時通知:在發現安全事件後24小時內通知使用者
  • 詳細說明:提供事件詳情和影響範圍
  • 解決方案:說明採取的補救措施
  • 預防措施:分享後續的預防改進措施

技術支援

如果您對資料安全有任何疑問,歡迎聯絡我們的技術支援團隊:

技術支援聯絡方式

技術客服諮詢範圍
  • 資料安全政策解釋
  • 隱私保護措施說明
  • 安全最佳實踐指導
  • 安全事件報告和處理
我們將持續改進安全措施,為您提供更加安全可靠的AI服務。