Skip to main content

​
Краткий ответ

Если вы зарегистрировались с email, вы можете сбросить пароль на странице входа. Если вы не привязали email, обратитесь в поддержку, указав ваше имя пользователя, платёжные записи или ключ API, чтобы восстановить доступ к аккаунту.

​
Вариант 1: Сброс через электронную почту

Если вы зарегистрировались с помощью адреса электронной почты, вы можете самостоятельно сбросить пароль:
1

Откройте страницу входа

Перейдите на страницу входа APIYI и введите адрес электронной почты.
2

Активируйте ссылку сброса

Введите свою электронную почту и укажите любой пароль, затем нажмите кнопку входа. После неудачной попытки входа на странице появится красная ссылка «Сбросить пароль».
3

Нажмите «Сбросить пароль»

Нажмите на красный текст «Сбросить пароль». Система перенаправит вас на страницу восстановления пароля и отправит ссылку для сброса на ваш зарегистрированный адрес электронной почты.
4

Завершите сброс

Проверьте входящие письма на наличие письма для сброса, нажмите ссылку и задайте новый пароль.
Если вы не получили письмо для сброса, проверьте папку со спамом или подождите несколько минут и попробуйте еще раз.

​
Вариант 2: Свяжитесь со службой поддержки

Если вы не привязали электронную почту или забыли свою зарегистрированную электронную почту, обратитесь в службу поддержки за помощью. Пожалуйста, предоставьте любой из следующих вариантов для подтверждения личности:

Имя пользователя

Укажите ваше имя пользователя APIYI, если вы его помните

Платежные данные

Предоставьте скриншоты квитанций об оплате из Alipay или WeChat

API Key

Предоставьте API Key, который вы использовали
Пожалуйста, предоставьте хотя бы один из вариантов выше. Служба поддержки проверит вашу личность и поможет восстановить вашу учетную запись.

​
Вариант 3: Привязка электронной почты после восстановления

После успешного входа мы настоятельно рекомендуем привязать email в настройках вашей учетной записи:
1

Перейдите в настройки учетной записи

После входа перейдите на страницу «Центр учетной записи».
2

Привяжите вашу email-адрес

Найдите опцию привязки email, введите ваш адрес электронной почты и завершите проверку.
3

Установите пароль

После привязки email установите надежный пароль. После этого вы сможете входить, используя email и пароль.
После привязки email вы сможете в любое время сбросить или изменить пароль через email без обращения в поддержку.

​
Часто задаваемые вопросы

На странице входа введите ваш email и неверный пароль, затем нажмите кнопку входа. После появления сообщения о неудачном входе вы увидите красный кликабельный текст «Сбросить пароль».
Пользователям, вошедшим через сторонний сервис, следует входить напрямую через соответствующую платформу. Если у вас возникли проблемы со входом через сторонний сервис, см. Проблемы со входом через GitHub или обратитесь в поддержку.
После привязки email вы сможете:
  • В любой момент сбрасывать пароль через email
  • Использовать email + пароль как резервный способ входа
  • Получать важные уведомления об аккаунте

​
Свяжитесь с нами

Связаться с поддержкой

Чтобы восстановить аккаунт с помощью поддержки, подготовьте имя пользователя, платежные данные или API Key для проверки.