Перейти к основному содержанию

​
Краткий ответ

Чтобы сократить повторяющуюся работу по подаче, проверке и выставлению счетов для небольших заказов, мы рекомендуем объединять несколько заказов, пока их сумма не достигнет $100 или больше, прежде чем запрашивать счёт. Порог в $100 — это рекомендуемая сумма для объединения, а не минимальный лимит для выставления счёта.

​
Почему мы рекомендуем объединять заказы

Наша платформа предоставляет непрерывный сервис, что часто приводит к множеству небольших отдельных заказов. Запрос инвойса для каждого из них по отдельности создаёт ненужные издержки для обеих сторон:
  • Повторные обращения: один и тот же клиент отправляет несколько запросов на инвойс
  • Повторная проверка: финансовые команды проверяют каждый заказ, сумму и платёжную запись по отдельности
  • Повторная обработка: выставление, сверка и отправка инвойсов по одному
Объединение заказов и ожидание, пока их сумма достигнет $100 или больше, значительно снижает издержки на обработку для всех.
$100 — это рекомендация, а не ограничениеСумма $100 — это лишь рекомендация, призванная повысить эффективность. Это не минимальный порог, ниже которого инвойсы не могут быть выставлены.

​
Когда вы можете запросить инвойс ниже $100

Если у вас есть особая причина, из-за которой вы не можете накопить до $100, вы можете обратиться в поддержку, чтобы подать заявку на инвойс на сумму ниже рекомендуемой:
  • Возмещение расходов: Срок возмещения приближается, и вам срочно нужен инвойс
  • Прекращение использования аккаунта: Вы прекращаете использование аккаунта и не можете накопить больше заказов
  • Прекращение партнерства: Деловые отношения заканчиваются, и вам нужен итоговый расчет
  • Закрытие аккаунта: Вам нужно урегулировать оставшийся баланс аккаунта
Пожалуйста, подготовьте следующее при обращении в поддержку
  • Ваш аккаунт / зарегистрированный email
  • Номера заказов, которые вы хотите включить в инвойс (можно подать пакетно)
  • Наименование организации для инвойса, tax ID и контактный email

​
Порядок запроса счета

Отправляйте запросы на выставление счета, указывая номера заказов. По умолчанию каждой записи запроса соответствует один счет. Несколько заказов можно объединить в один счет. Если вам нужно несколько счетов, распределите заказы или запросы на выставление счета в соответствии с нужными суммами и отправьте их отдельно. Если у вас возникнут вопросы, обратитесь в онлайн-поддержку.
1

Соберите заказы

В личном кабинете в разделе «Заказы» или «Тарификация» отфильтруйте все заказы, для которых нужно выставить счет, и подтвердите итоговую сумму
2

Объедините суммы

Рекомендуем объединить несколько заказов и отправить запрос, когда их общая сумма достигнет примерно $100. Это рекомендуемая сумма, а не минимальный порог для выставления счета.
3

Отправьте запрос

Отправьте запрос через пункт «Запросить счет» в личном кабинете или обратитесь за помощью в службу поддержки
4

Дождитесь проверки

Наша финансовая команда проверит запрос и выставит счет в течение 3 рабочих дней

​
Часто задаваемые вопросы

В настоящее время счета выставляются по запросу для каждой партии заказов, а не автоматически каждый месяц. Если вам нужны ежемесячные сводки, пожалуйста, накапливайте заказы и подавайте их вместе либо свяжитесь со службой поддержки, чтобы обсудить индивидуальный порядок.
По умолчанию мы выставляем электронные счета (VAT обычные / специальные счета) для более быстрой доставки. Если вам нужен бумажный счет, пожалуйста, укажите это в запросе и предоставьте почтовый адрес.
Мы рекомендуем объединять заказы за последние 6 месяцев. Для заказов старше 6 месяцев, пожалуйста, сначала уточните у службы поддержки, можно ли их объединить.

​
Связанные статьи

​
Свяжитесь с нами

По инвойсам ниже $100 или по любым вопросам, связанным с инвойсами, пожалуйста, свяжитесь с нами через:
  • Панель пользователя: вход в live chat
  • Система тикетов: отправьте тикет по инвойсу