Группы пользователей и права доступа к моделям
Автоматическое повышение для пользователей с пополнением
После пополнения платформа периодически переводит пользователей с пополнением в группы VIP или SVIP, что открывает доступ ко всем моделям.Автоматическое изменение группы
- Пользователи с пополнением автоматически назначаются в группы VIP/SVIP
- Пользователи VIP/SVIP могут использовать все доступные модели на платформе
- Изменение группы обычно завершается автоматически после пополнения
Ручное изменение группы
Если после пополнения ваша группа не была изменена автоматически, обратитесь в службу поддержки для ручного изменения:Корпоративный WeChat
Конкретные причины недоступности моделей
1. Ограничения для моделей с высокой стоимостью
Большинство моделей можно использовать нормально, но для нескольких моделей с высокой стоимостью действуют ограничения для группыdefault:
- Пример:
claude-opus-4-20250514и другие недавно выпущенные модели высокого класса - Причина: Из-за высокой стоимости они пока не открыты для группы по умолчанию
- Решение: Пополните баланс, чтобы повысить группу до VIP/SVIP и получить доступ
2. Модели, снятые с платформы
Некоторые модели недоступны, потому что официальные платформы прекратили их поддержку:- Пример:
gpt-4.5-preview - Причина: Платформа OpenAI прекратила поддержку этой модели
- Результат: Мы также соответствующим образом прекратили ее поддержку и больше не можем предоставлять услугу
Пояснение к снятию моделиКогда исходные провайдеры AI-сервисов (например, OpenAI, Anthropic и т. д.) прекращают поддержку модели, мы также синхронно прекращаем поддержку этой модели. Это обеспечивает стабильность и согласованность сервиса.
Описание групп пользователей
Группа по умолчанию
- Права: Базовый доступ к model
- Ограничения: Некоторые модели с высокой ценой недоступны
- Применимо: Бесплатные пользователи и недавно зарегистрированные пользователи
Группы VIP/SVIP
- Права: Доступ ко всем доступным model
- Преимущества: Включая новейшие и высококлассные модели
- Как получить: Автоматическая или ручная корректировка после пополнения
Проверка доступности модели
Подтвердите текущую группу
- Войдите в консоль, чтобы просмотреть информацию об аккаунте
- Подтвердите текущий уровень группы пользователя
- Просмотрите доступный список моделей
Проверьте вызовы модели
- Используйте тестовую функцию в документации API
- Попробуйте выполнить вызов конкретной модели
- Просмотрите возвращенную информацию об ошибке
Общие решения
- Пополнение и обновление: наиболее прямое решение, открывает все модели
- Обратиться в службу поддержки: для случаев, когда после пополнения группа не была скорректирована
- Выбрать альтернативную модель: используйте другие доступные модели с аналогичными функциями
- Подождать обновлений: следите за объявлениями платформы о запуске новых моделей