Skip to main content

​
Быстрый ответ

Сначала войдите в github.com в том же браузере, затем используйте вход в один клик через GitHub на сайте APIYI. Обязательно используйте браузер Chrome.

​
Симптом

При попытке войти в APIYI с помощью своей учетной записи GitHub вы видите сообщение об ошибке:
Эта учетная запись GitHub уже привязана
Это не позволяет вам войти в систему обычным образом.

​
Шаги решения

1

Откройте браузер Chrome

Убедитесь, что для этого процесса вы используете браузер Chrome. Не используйте другие браузеры (например, Safari, Firefox и т. д.), чтобы процесс входа работал корректно.
2

Войдите в GitHub

Откройте github.com в Chrome и убедитесь, что вы вошли в нужную учетную запись GitHub.Если ранее вы были вошли в другую учетную запись GitHub, сначала выйдите, а затем войдите в учетную запись, привязанную к APIYI.
3

Войдите в APIYI

В том же браузере Chrome откройте веб-сайт APIYI и нажмите кнопку «GitHub One-Click Login», чтобы завершить вход.
Вы должны выполнить оба шага в одном и том же браузере. Не используйте разные браузеры для каждого шага.

​
Часто задаваемые вопросы

У Chrome лучшая совместимость с потоком входа GitHub OAuth. В других браузерах могут возникать проблемы с Cookie или синхронизацией сеанса, из-за которых вход не удается.
Попробуйте следующее:
  • Очистите кэш и cookie Chrome
  • Убедитесь, что Chrome не находится в режиме инкогнито
  • Проверьте, не блокируют ли какие-либо расширения браузера сторонние cookie
  • Выйдите из GitHub, войдите снова и еще раз попробуйте вход APIYI в один клик
Если вам нужно изменить привязанный аккаунт GitHub, обратитесь в службу поддержки за помощью.

​
Свяжитесь с нами

Связаться со службой поддержки

Если проблема сохраняется после выполнения описанных выше шагов, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки за помощью.